Kwaliteitsbeleid
Bij SANOVO TECHNOLOGY GROUP is onze missie om uitzonderlijke waarde te leveren aan onze klanten via hoogwaardige machines, diensten, kant-en-klare oplossingen en verantwoorde werkwijzen. Ons beleid is gebaseerd op de volgende pijlers:
- Klanttevredenheid: Wij zetten ons in om hoogwaardige machines, onderdelen, diensten en kant-en-klare oplossingen te leveren, waarbij duurzame verantwoordelijkheid wordt benadrukt die aan klantverwachtingen voldoet en hun bedrijfsvoering effectief ondersteunt.
- Voortdurende verbetering: We verfijnen en verbeteren voortdurend onze processen om de kwaliteit van onze machines, diensten en kant-en-klare oplossingen en klanttevredenheid te verbeteren. Dit wordt gedreven door inzichten uit onze interne systemen en feedback van klanten en andere belanghebbenden.
- Ontwikkeling, verantwoordelijkheid en compliance: Wij geven prioriteit aan de ontwikkeling van innovatieve, hoogwaardige machines en complete turnkey-oplossingen met een focus op duurzame verantwoordelijkheid. Alle activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en erkende normen.
- Managementsysteem: Het SANOVO Management System (SaMS) speelt een essentiële rol bij het ondersteunen van groei, operationele efficiëntie en voortdurende verbeteringen in kwaliteit en naleving – ten goede aan alle belanghebbenden.
- Communicatie van de kwaliteit: Het beleid is zichtbaar voor iedereen in het beheersysteem van SaMS. Het is opgenomen in een Read & Understood proces, wat betekent dat er bij grote wijzigingen meldingen worden gestuurd waarin alle gebruikers worden gevraagd het bijgewerkte beleid te lezen en te begrijpen.

