Sanovo Egg
Service à la clientèle

SANOVOCare

Plus qu’un service - un partenariat pour la performance. Notre équipe de spécialistes est là pour vous aider si vous rencontrez des problèmes avec votre équipement, si vous avez besoin d’une assistance technique, d’une commande de pièces de rechange, de la formation de votre personnel local ou si vous avez besoin d’une mise à niveau ou d’un entretien de votre machine.

A collage of pictures showing SANOVO machines and employees.

CarePlans by SANOVO

Nos CarePlans fournissent des forfaits d’entretien et d’assistance personnalisés conçus pour maximiser l’efficacité et la longévité de votre équipement, garantissant des performances optimales et minimisant les temps d’arrêt.

SANOVO support specialist assisting a customer remotely at an office workstation.

Assistance technique

Notre équipe d’assistance technique dédiée fournit une assistance experte pour garantir les performances optimales de votre équipement SANOVO. Nous offrons une assistance, des diagnostics à distance et des services sur site pour résoudre rapidement tout problème technique.

Training at a machine in the SANOVO experience center in the Netherlands.

Centre d’expérience

Nous proposons des programmes de formation complets adaptés aux besoins de votre équipe, en les dotant des connaissances et des compétences nécessaires pour utiliser et entretenir efficacement les équipements SANOVO, améliorant ainsi la productivité et la sécurité.

Spare parts warehouse at SANOVO TECHNOLOGY GROUP.

CarePackages

Maintenez la performance et la durabilité de votre équipement SANOVO grâce à notre vaste gamme de pièces détachées authentiques. Notre inventaire complet vous garantit un accès rapide aux composants exacts dont vous avez besoin. Avec des conseils d’experts et un service fiable, nous aidons à maintenir vos opérations en bon sens.

« Notre vision en matière de service à la clientèle est de vous donner les outils nécessaires pour protéger votre investissement.

Cela inclut la formation et l’éducation de vos opérateurs et de votre personnel d’entretien.

Andreas Mikkelsen
Directeur du service à la clientèle, vice-président

Andreas Mikkelsen, Customer Care Director at SANOVO TECHNOLOGY GROUP in Warehouse.

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Chez SANOVO, nous allons au-delà du simple service après-vente

Qu’il s’agisse de CarePlans sur mesure qui garantissent des performances continues ou de notre vaste inventaire de pièces de rechange OEM, nous fournissons des solutions complètes pour assurer le bon fonctionnement de votre équipement.

Explorez nos services spécialisés pour entretenir, mettre à niveau et assurer la pérennité de votre production

Pour en savoir plus

CarePlans by SANOVO

Préparez votre équipement pour l’avenir avec SANOVO

Assurez-vous que votre équipement reste efficace et à jour grâce à notre service après-vente dédié. Que vous ayez besoin de mettre à niveau, de rénover ou d’intégrer de nouvelles installations, notre équipe est prête à vous aider.

Nous vous aidons à minimiser les pannes et à assurer le bon déroulement de vos opérations grâce à un accès facile à l’assistance d’experts.

Soyez prêt à relever les défis de demain grâce à nos solutions après-vente fiables, conçues pour améliorer votre configuration existante et maintenir votre production prête pour l’avenir.

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Two men inspecting the SANOVO OptiBreaker in the experience center