品質ポリシー
SANOVO TECHNOLOGY GROUPでは、高品質な機械、サービス、ターンキーソリューション、そして責任ある実践を通じて、お客様に卓越した価値を提供することを使命としています。私たちの方針は以下の柱に基づいています。
- 顧客満足度:私たちは高品質な機械、部品、サービス、ターンキーソリューションを提供し、持続可能な責任感を強調し、顧客の期待に応え、効果的に業務を支えています。
- 継続的な改善:私たちはプロセスを継続的に洗練・改善し、機械、サービス、ターンキーソリューションの品質と顧客満足度を向上させています。これは社内システムからの洞察や、顧客や他の関係者からのフィードバックによって推進されています。
- 開発、責任、コンプライアンス:持続可能な責任に焦点を当てた革新的で高品質な機械と完全なターンキーソリューションの開発を最優先しています。すべての活動は、適用される法律および認められた基準に準拠して実施されています。
- 管理システム:SANOVO管理システム(SaMS)は、成長、運用効率、品質およびコンプライアンスの継続的な改善を支援する上で重要な役割を果たし、すべての関係者に利益をもたらします。
- 品質の伝達:ポリシーはマネージメントシステムSaMSの全員に見えるように見えます。これは「Read and Understood」プロセスに含まれており、大きな変更があった場合にはすべてのユーザーに更新されたポリシーの読み理解を求める通知が送信されます。
