Politique de qualité
Chez SANOVO TECHNOLOGY GROUP, notre mission est d’offrir une valeur exceptionnelle à nos clients grâce à des machines, des services, des solutions clés en main de haute qualité et des pratiques responsables. Notre politique repose sur les piliers suivants :
- Satisfaction client : Nous nous engageons à fournir des machines, pièces, services et solutions clés en main de haute qualité, en mettant l’accent sur la responsabilité durable qui répondent aux attentes des clients et soutiennent efficacement leurs opérations.
- Amélioration continue : Nous affinons et améliorons continuellement nos processus afin d’améliorer la qualité de nos machines, services et solutions clés en main ainsi que la satisfaction client. Cela est motivé par les insights de nos systèmes internes ainsi que par les retours des clients et autres parties prenantes.
- Développement, responsabilité et conformité : Nous privilégions le développement de machines innovantes et de haute qualité ainsi que des solutions clés en main complètes axées sur la responsabilité durable. Toutes les activités sont menées conformément à la législation applicable et aux normes reconnues.
- Système de gestion : Le Système de Gestion SANOVO (SaMS) joue un rôle essentiel dans le soutien de la croissance, de l’efficacité opérationnelle et des améliorations continues de la qualité et de la conformité – au bénéfice de toutes les parties prenantes.
- Communication de la qualité : La politique est visible pour tous dans le système de gestion SaMS. Elle est incluse dans un processus de lecture et compris, ce qui signifie qu’en cas de changements majeurs, des notifications seront envoyées demandant à tous les utilisateurs de lire et de comprendre la politique mise à jour.

