Qualitätspolitik
Bei der SANOVO TECHNOLOGY GROUP ist es unsere Mission, unseren Kunden durch hochwertige Maschinen, Dienstleistungen, schlüsselfertige Lösungen und verantwortungsbewusstes Verfahren außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Unsere Politik basiert auf den folgenden Säulen:
- Kundenzufriedenheit: Wir setzen uns dafür ein, hochwertige Maschinen, Teile, Dienstleistungen und schlüsselfertige Lösungen bereitzustellen, die nachhaltige Verantwortung betonen, die den Kundenerwartungen entsprechen und deren Abläufe effektiv unterstützen.
- Kontinuierliche Verbesserung: Wir verfeinern und verbessern unsere Prozesse kontinuierlich, um die Qualität unserer Maschinen, Dienstleistungen und schlüsselfertigen Lösungen sowie die Kundenzufriedenheit zu steigern. Dies basiert auf Erkenntnissen aus unseren internen Systemen sowie auf Rückmeldungen von Kunden und anderen Stakeholdern.
- Entwicklung, Verantwortung und Compliance: Wir legen großen Wert auf die Entwicklung innovativer, hochwertiger Maschinen und kompletter schlüsselfertiger Lösungen mit Fokus auf nachhaltige Verantwortung. Alle Aktivitäten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und anerkannten Standards durchgeführt.
- Managementsystem: Das SANOVO Management System (SaMS) spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Wachstum, operativer Effizienz sowie fortlaufenden Qualitäts- und Compliance-Verbesserungen – was allen Interessengruppen zugutekommt.
- Kommunikation der Qualität: Die Richtlinie ist für alle im Management System SaMS sichtbar. Sie ist Teil eines Read & Understood Verfahrens, was bedeutet, dass im Falle größerer Änderungen Benachrichtigungen gesendet werden, in denen alle Nutzer gebeten werden, die aktualisierte Richtlinie zu lesen und zu verstehen.

