Burnbrae Farms是加拿大领先的蛋品生产商之一，依靠SANOVO技术和CarePlans的支持，确保其各站点的运营效率稳定高效。
在加拿大领先的蛋品生产商之一Burnbrae Farms，运营不间断。全国有8个平地站，可靠的设备至关重要。他们与SANOVO的合作通过强大的技术、客户服务和CarePlans确保生产顺畅高效，带来安心保障。
Burnbrae的生产经理Andy Woods在公司工作超过30年，负责全国范围内的评级运营。他知道设备正常运行时间至关重要：
“设备正常运行时间对于实现生产目标非常重要，因为随着我们进口的蛋类原材料，我们无法关闭它。鸡不会停止产蛋，所以我们不能关闭生蛋生产。”
这就是为什么Burnbrae依赖SANOVO作为值得信赖的合作伙伴。
“我们与SANOVO签订的服务协议，在整个网络中建立了对所有维护团队、生产人员和工厂经理的高度信心。他们知道设备得到妥善维护，后续工作也按时完成。”
对于Burnbrae密西沙加设施的维护主管Marco Trani来说，可靠性是决定一切的关键：
“联系SANOVO客服一直没问题。当我需要联系人时，我几乎立刻就联系上了。无论是邮件还是电话，他们都迅速回复。”
他回忆起深夜托盘机器人卡住的事件：
“那时大约是晚上九点。我打电话给SANOVO技术员，他立刻接了电话。他一步步指导我解决，结果成功了。我们非常感激——这么简单的解决方案，却帮我们节省了很多时间。”
Marco补充说，持续的服务访问不仅仅是解决问题——更是学习：
“当SANOVO技术人员进来时，对我来说是一个学习曲线。如果我漏掉了什么，他们会发现并告诉我。这让作设备变得轻松许多，也让我更有信心。”
对于Burnbrae维护总监Ryan McLean来说，结构化SANOVO CarePlan在所有设施中都证明了其价值：
“SANOVO客服团队积极主动且被动应对。他们总是在我们未来遇到问题时帮助我们，也在我们遇到问题时迅速反应，帮助我们完成日常任务。”
......“自从签合同以来，我们的团队看到了停工时间的改善，因为现场的技术人员看到了我们无法察觉的情况，或者他们主动告诉我们必须在我们到达之前完成的工作。”
对瑞安来说，影响显而易见：
“SANOVO合同给我和我的团队带来的信心是内心的平静。无论是现场问题还是其他地区遇到问题，我们都能随时提问。”
“SANOVO客服团队积极主动且被动应对。他们总是在我们未来遇到问题时帮助我们，也在我们遇到问题时迅速反应，帮助我们完成日常任务。”
瑞安·麦克莱恩，Burnbrae Farms维护总监
在Burnbrae Farms，与SANOVO的合作带来了稳定性、提升了运行时间，并增强了日常运营的信心。该SANOVO CarePlan使Burnbrae能够专注于其员工、流程以及每天为加拿大人提供安全高质量卵子的使命。
正如安迪·伍兹总结道：
“与SANOVO的合作对Burnbrae意义重大。而是可靠性——每天上班时，我们都有另一个业务伙伴可以依靠，帮助企业持续运转。”
