Aerial view of Master Eggs production site in Brazil supported by SANOVO egg processing solutions and service.

มอบความมั่นใจผ่านการบริการ: The Master Eggs x SANOVO ความร่วมมือ

เมื่อ Master Eggs เริ่มสร้างบริษัทที่มีรากฐานมาจากคุณภาพ ความยั่งยืน และประสิทธิภาพ พวกเขาไม่เพียงแต่มองหาเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังมองหาพันธมิตรอีกด้วย พันธมิตรที่สามารถให้การสนับสนุนระยะยาว ไม่ใช่แค่ส่งมอบเครื่องจักร นั่นคือที่มาของ SANOVO

มอบความมั่นใจผ่านการบริการ: The Master Eggs x SANOVO ความร่วมมือ

เมื่อ Master Eggs เริ่มสร้างบริษัทที่มีรากฐานมาจากคุณภาพ ความยั่งยืน และประสิทธิภาพ พวกเขาไม่เพียงแต่มองหาเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังมองหาพันธมิตรอีกด้วย พันธมิตรที่สามารถให้การสนับสนุนระยะยาว ไม่ใช่แค่ส่งมอบเครื่องจักร

นั่นคือที่มาของ SANOVO

จากวิสัยทัศน์สู่ความเป็นจริง

แนวคิดเบื้องหลัง Master Eggs ถือกําเนิดขึ้นในปี 2012 โดยขับเคลื่อนด้วยความทะเยอทะยานที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง: เพื่อหลีกเลี่ยงของเสียและใช้ประโยชน์จากแหล่งโปรตีนที่มีคุณค่าให้ดีขึ้น นั่นคือไข่ที่ไม่สามารถใช้เพื่อการบริโภคของมนุษย์โดยตรงได้ เมื่อแนวคิดเติบโตขึ้น ผู้ผลิตไข่ชาวบราซิลหกรายก็ร่วมมือกันและก่อตั้ง Master Eggs พวกเขาร่วมกันจินตนาการถึงโรงงานทางตอนใต้ของบราซิลที่สามารถเปลี่ยนไข่ให้เป็นผลิตภัณฑ์พาสเจอร์ไรส์ที่ปลอดภัยสําหรับตลาดที่กําลังเติบโต

เมื่อรู้จัก SANOVO จากการโต้ตอบก่อนหน้านี้ทีมงานที่ Master Eggs ได้ติดต่อเพื่อสํารวจความเป็นไปได้ สิ่งที่ตามมาเป็นมากกว่ากระบวนการขาย แต่เป็นจุดเริ่มต้นของความร่วมมือระยะยาว SANOVO แนะนําพวกเขาผ่านการเยี่ยมชมสิ่งอํานวยความสะดวกหลายแห่งในบราซิล ยุโรป และที่อื่น ๆ ขั้นตอนแรกๆ เหล่านั้นไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจ แต่ยังสร้างความเข้าใจซึ่งกันและกัน

สร้างสิ่งที่คงอยู่

ภายในปี 2015 การก่อสร้างเริ่มขึ้น พื้นที่ SANOVO อุปกรณ์มาถึง OptiBreaker 6 และเครื่องพาสเจอร์ไรส์ขนาด 3000 ลิตร และทั้งสองทีมร่วมกันประกอบโรงงาน ตั้งแต่วันแรก SANOVO อยู่ในสถานที่ โดยให้การสนับสนุนการติดตั้งแบบลงมือปฏิบัติจริงและคําแนะนําทางเทคนิค "ทีมงาน SANOVO มีความสามารถสูง คล่องตัว และอยู่เสมอ" Evandro Luis Stragliotto หุ้นส่วนผู้จัดการและ CEO ของ Master Eggs จําได้ "ทุกอย่างดําเนินไปอย่างราบรื่น โดยไม่มีความพ่ายแพ้หรือของเสียครั้งใหญ่"

แต่ในขณะที่การสร้างสิ่งอํานวยความสะดวกเป็นก้าวสําคัญอย่างหนึ่ง แต่การรักษาความเป็นเลิศคือความท้าทายที่แท้จริง และนั่นคือจุดที่ SANOVO บริการหลังการขายกลายเป็นกระดูกสันหลังของความร่วมมือ

บริการที่สร้างความไว้วางใจ

ปัจจุบัน Master Eggs ดําเนินการภายใต้สัญญาการบํารุงรักษาเชิงป้องกันที่ครอบคลุมกับ SANOVO. ข้อตกลงนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกส่วนของการดําเนินงานของพวกเขาดําเนินไปอย่างราบรื่นทุกวัน

"มันทําให้เรารู้สึกปลอดภัยและความมุ่งมั่น" Claudinei Cantelli ผู้จัดการธุรกิจกล่าว "เราไม่พลาดชุดหรือล้มเหลวในการให้บริการลูกค้าเนื่องจากความล้มเหลวของอุปกรณ์ หากมีบางอย่างเกิดขึ้น SANOVO อยู่ที่นั่น—บ่อยครั้งก่อนที่เราจะรู้ว่ามีปัญหา"

ความร่วมมือเป็นมากกว่าเวลาตอบสนอง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา SANOVO ได้ช่วยฝึกอบรมทีมบํารุงรักษาภายในของ Master Eggs โดยค่อยๆ ส่งมอบความรับผิดชอบมากขึ้นในขณะที่ยังคงพร้อมรับการสนับสนุนอยู่เสมอ ตั้งแต่แฮงเอาท์วิดีโอไปจนถึงชิ้นส่วนฉุกเฉิน SANOVO ช่างเทคนิคตอบสนองและเตรียมพร้อมอย่างสม่ําเสมอ

"เราแค่โทร ส่งอีเมล หรือตั้งค่าแฮงเอาท์วิดีโอ อะไรก็ได้ที่จําเป็น ปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันที มันสมบูรณ์แบบ"

Evandro Luis Stragliotto, CEO at Master Egg, a Brazilian customer of SANOVO TECHNOLOGY.

เหตุใดจึงสําคัญ

สําหรับ Master Eggs การดูแลหลังการขายไม่ใช่สิ่งพิเศษ แต่เป็นสิ่งจําเป็น ชื่อเสียงของพวกเขาขึ้นอยู่กับคุณภาพและความน่าเชื่อถือ ไม่ใช่แค่ในการผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีป้องกันและจัดการปัญหาอีกด้วย ความสามารถของ SANOVO ในการให้ความช่วยเหลือในทันที การเช็คอินเป็นประจํา และความรู้ทางเทคนิคเชิงลึกเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของความสําเร็จของ Master Eggs ในตลาด

Technicians at Master Eggs in Brazil operating SANOVO egg processing equipment
Filled liquid egg bags transported on a conveyor in the Master Eggs processing facility.

บริการที่สมบูรณ์แบบ

"เรามีความสุขมากกับการสนับสนุนหลังการขายของ SANOVO รวดเร็ว เชื่อถือได้ และส่งมอบโดยช่างเทคนิคที่รู้อย่างชัดเจนว่าพวกเขากําลังทําอะไรอยู่ เราจะแนะนําพวกเขา 100% คะแนนสูงสุด บริการที่สมบูรณ์แบบ"

Evandro Luis Stragliotto หุ้นส่วนผู้จัดการและ CEO ที่ Master Eggs

วิสัยทัศน์ร่วมกันสําหรับอนาคต

ปัจจุบัน Master Eggs ไม่เพียงแต่เป็นที่รู้จักในด้านผลิตภัณฑ์ไข่พาสเจอร์ไรส์ แต่ยังเป็นที่รู้จักในด้านแนวทางที่ยั่งยืน—การดําเนินงานระบบบําบัดน้ําเสียทางชีวภาพอย่างเต็มที่และการลงทุนในพลังงานหมุนเวียน ตลอดการเติบโตของพวกเขา SANOVO ยังคงเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ โดยแนะนําเทคโนโลยีใหม่ๆ และร่วมมือกันในการปรับปรุงในอนาคต

"เราเป็นบริษัทที่ไม่เคยหยุดลงทุน และเราพึ่งพาเทคโนโลยีของ SANOVO เป็นอย่างมาก ซึ่งตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมบริษัทของเรา" Claudinei Cantelli ผู้จัดการธุรกิจกล่าว

ในโลกที่ระบบอัตโนมัติมักจะรู้สึกห่างไกล ความสัมพันธ์ระหว่าง Master Eggs และ SANOVO เป็นข้อพิสูจน์ว่าความร่วมมือที่แท้จริงยังคงมีความสําคัญ ไม่ใช่แค่เรื่องเครื่องจักรเท่านั้น มันเกี่ยวกับผู้คน ความไว้วางใจ และการส่งมอบคุณภาพด้วยกัน

SANOVO OptiBreaker egg breaking equipment for egg processing